Lieferung und Retouren

LIEFERUNG

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, abhängig von den Eigenschaften des Produkts und des Lieferorts. Diese Versandkosten werden Ihnen später im Bestellprozess mitgeteilt (siehe Rubrik "Lieferart").

Für Lieferungen außerhalb Frankreichs und der Europäischen Union können Ihnen vom Spediteur Zollgebühren von bis zu 15 % des Gesamtpreises (Produktpreis + Versand) in Rechnung gestellt werden, bevor Sie das Paket erhalten können.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die über die Website www.byblos-shop.com getätigt werden, vorbehaltlich der besonderen Bedingungen, die in der Produktpräsentation angegeben sind.

WICHTIGE INFORMATION: Alle Lieferungen in die VEREINIGTEN STAATEN VON AMERIKA unterliegen den Wartezeiten des amerikanischen Zolls. Dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Die Lieferzeiten können sich um 2 Wochen oder mehr verlängern, je nach Ermessen der amerikanischen Behörden.

RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es uns innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt des Pakets zur Rückerstattung zurücksenden (vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht benutzt oder beschädigt).

Rücksendungen von auf der Website bestellten Produkten können unter folgenden Bedingungen erfolgen:

- Die Produkte müssen zusammen mit der Kaufrechnung, dem Lieferschein oder dem Retourenschein zurückgesandt werden.

- Im Originalzustand (sie dürfen nicht benutzt oder auch nur geringfügig beschädigt worden sein und müssen sich in einem einwandfreien sauberen Zustand befinden).

- In der Originalverpackung (mit Schutzhülle und Etiketten)

- An die folgende Adresse (mit der auf dem Paket vermerkten Retourennummer): HOTEL BYBLOS - E-shop - 20 avenue Paul Signac, 83990 Saint-Tropez – Frankreich.

Da die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen, empfehlen wir dem Kunden, die Produkte per Colissimo mit Unterschrift bei Empfang zurückzusenden, mit einem Empfehlungswert oder einer zusätzlichen Versicherung, die ihm gegebenenfalls die Entschädigung der Produkte in Höhe ihres tatsächlichen Marktwertes bei Beschädigung oder Verlust dieser Ware garantiert.

Die Firma LE BYBLOS SAS kann nicht für Lieferprobleme verantwortlich gemacht werden, die während dieser Rücksendung auftreten (Verlust, Diebstahl, falsche Adresse, Lieferverzögerung, beschädigtes Paket usw.).